Politique de confidentialité
Yohseo respecte votre vie privée. Cette politique décrit quelles données sont collectées sur yohseo.fr, dans quel but, combien de temps elles sont conservées, et comment vous pouvez exercer vos droits RGPD.
Responsable du traitement
Yohann [Nom] — Yohseo, entreprise individuelle basée en Normandie, France.
Contact : [email protected]
Données collectées
1. Données de navigation (cookies et analytics)
Yohseo utilise Matomo self-hosted (solution d'analytics RGPD-friendly, hébergée sur notre propre serveur, aucune donnée envoyée à un tiers) et peut utiliser Google Analytics 4 (GA4) avec consentement explicite.
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| IP anonymisée | Statistiques de fréquentation | Intérêt légitime | 13 mois |
| Pages visitées | Comprendre les parcours | Intérêt légitime | 13 mois |
| Navigateur / appareil | Adapter le rendu | Intérêt légitime | 13 mois |
| Source (referrer) | Mesurer les canaux | Intérêt légitime | 13 mois |
2. Formulaires de contact et réservation de call
Lorsque vous nous contactez par email ou réservez un créneau via Cal.com, nous collectons :
- Nom et prénom (identification)
- Adresse email (communication)
- Téléphone (si fourni volontairement)
- Contenu de votre message et contexte du projet
Ces données sont utilisées exclusivement pour vous répondre et échanger sur votre projet. Elles sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers n'est déposé sans votre accord explicite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière de cookies accessible en bas de page.
Sous-traitants
Les prestataires suivants peuvent traiter certaines données pour notre compte :
- OVH (hébergement serveur) — France, hébergement UE
- Cloudflare (CDN, protection DDoS) — données en transit uniquement, clauses contractuelles types UE-USA
- Cal.com (prise de rendez-vous) — données du formulaire de réservation
- Google (Analytics, Search Console, Fonts) — uniquement avec consentement
Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès aux données vous concernant
- Droit de rectification si les données sont inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Une réponse vous sera fournie sous 30 jours maximum.
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.
Sécurité
Yohseo applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement TLS 1.2+ en transit, accès restreint aux données, sauvegardes quotidiennes, headers HTTP stricts, hébergement UE.
Modifications
Cette politique peut être amenée à évoluer. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de changement substantiel, vous serez informé par email si vous êtes client actif.